Volledige foutmelding:
Foutmelding: Het binnenkomende bericht is ondertekend met een ander token dan het token waarmee de hoofdtekst is versleuteld. Dit is een onverwachte fout.
Het certificaat van de Belastingdienst is vanaf 2 november 2022 vervangen met een nieuw certificaat.
Om dit probleem op te lossen kunt u LogiPoort updaten naar versie 11.1. Tijdens het updaten wordt het certificaat automatisch geplaatst en geselecteerd in de instellingen. Daarnaast dient u nog wel de servercertificaten te installeren op uw systeem. Hoe dat werkt vindt u op deze pagina.
Melding voor nieuwe update
U kunt een melding krijgen wanneer er een update beschikbaar is.
Controleer bij Opties > Instellingen, of er een vinkje staat bij Check voor update bij start. Als dat vinkje aan staat krijgt u bij het opstarten van LogiPoort een melding wanneer er een update beschikbaar is.
U kunt ook zelf controleren als er een update is door te gaan naar Info > Versie en informatie, en kies voor Update.
Door de foutmelding zijn de berichten in Postvak retour gekomen. Na het updaten of het nieuwe certificaat geselecteerd te hebben, kunnen deze aangiftes opnieuw worden verstuurd.
Selecteer alle aangiftes en kies voor Verstuur selectie of kies voor Verzenden & ontvangen.