Na het indienen bij UPA TKP via LogiPoort kun je de volgende foutmeldingen ontvangen:
Foutmelding: De werkgever heeft geen contract voor de opgegeven regeling. Doe opnieuw aangifte zonder deze regeling.
Deze afkeuring kan meerdere oorzaken hebben. Wij omschrijven hieronder een aantal situaties welke deze foutmelding opgelost hebben:
Controleer de toegepaste regelingenkenmerken. Op het overzicht van de UPA aangifte, zie je de toegepaste regelingkenmerken onder de kolom ‘ProdKenm’. Op deze pagina lees je hoe je het controleert in de instellingen van LogiSal. Verifieer met het pensioenfonds of deze kenmerken kloppen.
Activeer de UPA via het portaal. Om een UPA aangifte in te kunnen sturen, dien je als werkgever of administratiekantoor de UPA te activeren via het portaal van het pensioenfonds.
Selecteer het juiste software pakket. Tijdens het activeren van de UPA bij TKP kun je het software pakket dat jr gebruikt (LogiSal of LogiPoort) selecteren.
- Inzenden via LIS: Wanneer je inzend via LIS kun je in het portaal aangeven ‘LogiSal-LIS’. Je ontvangt dan geen wachtwoord. Tijdens het aanmaken van de UPA in LogiSal vink je ‘Inzending gaat via LIS’ aan.
- Inzenden via LogiPoort: LogiPoort gebruikers kunnen in het portaal aangeven dat er met LogiPoort of LogiSal (LogiPoort) gewerkt wordt. Je ontvangt dan zelf een gebruikersnaam (leveranciersnummer) en een wachtwoord. Meer informatie over de instellingen in LogiPoort vind je op deze pagina.
Foutmelding: De gebruiker heeft geen administratierechten voor de werkgever met het loonheffingennummer …
Dit betekend dat je niet gemachtigd bent om aangiftes in te sturen voor dit loonheffingennummer. Dit regel je op het portaal van TKP.
Pensioenfondsportalen bij TKP
Het TKP heeft verschillende portalen voor de verschillende pensioenfondsen: