LogiMail is het programma waarmee je in LogiSal e-mails verstuurd. Denk aan salarisspecificaties, maar ook de loon- en pensioenaangiften. Als je de bovenstaande melding krijgt betekent dit dat LogiSal het programma LogiMail niet kan vinden of openen.
Het kan zijn dat je virusscanner LogiMail.exe onterecht in quarantaine heeft gezet. Je kunt dit oplossen door LogiMail.exe uit quarantaine te halen. Nadat je LogiMail.exe hebt hersteld zul je een uitzondering voor het programma moeten toevoegen aan je virusscanner. Doe je dit niet, dan zul je LogiMail.exe in de toekomst weer uit de quarantaine moeten halen.
Hoe je een bestand uit quarantaine haalt of een uitzondering toevoegt voor LogiMail.exe is afhankelijk van je virusscanner. Raadpleeg hiervoor je systeembeheerder of het internet.
Lukt het je niet om LogiMail.exe te herstellen? Ga dan in LogiSal naar Beheer > Update Totaal (Alles van heel jaar bijwerken).